מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: 6 באוגוסט 2026

החנות והאתר, לרבות כל המידע, התוכן, התכונות, הכלים, המוצרים והשירותים הקשורים אליהם, מופעלים על ידי My Store, במטרה לספק לך, הלקוח, חוויית קנייה מותאמת ואישית (להלן: "השירותים"). My Store מופעלת באמצעות Shopify, המאפשרת לנו לספק לך את השירותים.

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים ומשתפים את המידע האישי שלך כאשר אתה מבקר באתר, משתמש בשירותים, מבצע רכישה או עסקה אחרת באמצעות השירותים, או מתקשר איתנו בדרך אחרת.

במקרה של סתירה בין תנאי השימוש שלנו לבין מדיניות פרטיות זו, מדיניות פרטיות זו תגבר בכל הנוגע לאיסוף, עיבוד ושיתוף של המידע האישי שלך.

אנא קרא מדיניות פרטיות זו בעיון. בעצם השימוש בשירותים ובגישה אליהם, אתה מאשר כי קראת מדיניות זו וכי אתה מבין את האופן שבו המידע שלך נאסף, נעשה בו שימוש ומשותף, כמפורט במדיניות זו.

מידע אישי שאנו אוספים או מעבדים

כאשר אנו משתמשים במונח "מידע אישי", אנו מתכוונים למידע שמזהה אותך או שניתן לקשר אותו אליך או לאדם אחר באופן סביר.

מידע אישי אינו כולל מידע שנאסף באופן אנונימי או מידע שעבר תהליך של הסרת פרטים מזהים, כך שלא ניתן לזהות באמצעותו אדם או לקשר אותו אליו באופן סביר.

בהתאם לאופן שבו אתה משתמש בשירותים, למקום מגוריך ולמידה שבה הדבר מותר או נדרש על פי החוק, אנו עשויים לאסוף או לעבד את סוגי המידע האישיים הבאים, לרבות מסקנות והסקות הנגזרות ממידע זה:

• פרטי קשר – לרבות שם, כתובת, כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, מספר טלפון וכתובת דוא"ל.

• מידע פיננסי – לרבות מספרי כרטיסי אשראי או חיוב, פרטי אמצעי תשלום, פרטי חשבון פיננסי, פרטי עסקאות, אמצעי תשלום, אישורי תשלום ופרטי תשלום נוספים.

• פרטי חשבון – לרבות שם משתמש, סיסמה, שאלות אבטחה, העדפות והגדרות.

• מידע על עסקאות – לרבות פריטים שבהם צפית, פריטים שהוספת לעגלת הקניות, לרשימת המשאלות או שרכשת, החזרת, החלפת או ביטלת, וכן היסטוריית העסקאות שלך.

• תקשורת איתנו – לרבות מידע שאתה מוסר במסגרת תקשורת איתנו, למשל כאשר אתה פונה לשירות הלקוחות.

• מידע על המכשיר – לרבות מידע על המכשיר שלך, הדפדפן, חיבור הרשת, כתובת ה-IP ומזהים ייחודיים אחרים.

• מידע על השימוש בשירותים – לרבות מידע הנוגע לאופן שבו אתה מתקשר עם השירותים, כולל מתי וכיצד אתה משתמש בהם או מנווט בהם.

מקורות המידע האישי

אנו עשויים לאסוף מידע אישי מהמקורות הבאים:

• ישירות ממך – למשל כאשר אתה יוצר חשבון, מבקר בשירותים או משתמש בהם, מתקשר איתנו או מוסר לנו מידע אישי בדרך אחרת.

• באופן אוטומטי באמצעות השירותים – לרבות מהמכשיר שלך כאשר אתה משתמש במוצרים או בשירותים שלנו או מבקר באתרי האינטרנט שלנו, וכן באמצעות קובצי Cookie וטכנולוגיות דומות.

• מספקי השירות שלנו – כאשר אנו נעזרים בהם לצורך הפעלת טכנולוגיות מסוימות או כאשר הם אוספים או מעבדים מידע אישי מטעמנו.

• מהשותפים שלנו או מצדדים שלישיים אחרים.

כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלך

בהתאם לאופן שבו אתה מתקשר איתנו ולשירותים שבהם אתה משתמש, אנו עשויים להשתמש במידע האישי שלך למטרות הבאות:

אספקה, התאמה ושיפור של השירותים

אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך את השירותים, לרבות לצורך ביצוע ההסכם איתך, עיבוד תשלומים, ביצוע הזמנות, זכירת ההעדפות שלך והפריטים שבהם גילית עניין, שליחת הודעות הקשורות לחשבונך, עיבוד רכישות, החזרות, החלפות או עסקאות אחרות, יצירה, תחזוקה וניהול של חשבונך, תיאום משלוחים, טיפול בהחזרות והחלפות, מתן אפשרות לפרסום ביקורות ויצירת חוויית קנייה מותאמת אישית, כגון המלצה על מוצרים הקשורים לרכישות שלך.

מידע זה עשוי לשמש גם כדי להתאים ולשפר את השירותים.

שיווק ופרסום

אנו משתמשים במידע האישי שלך למטרות שיווק וקידום, כגון שליחת הודעות שיווקיות, פרסומיות ומבצעיות באמצעות דוא"ל, הודעות טקסט או דואר, וכן להצגת פרסומות מקוונות למוצרים או לשירותים שלנו באתר או באתרים אחרים.

פרסומות אלו עשויות להתבסס, בין היתר, על מוצרים שרכשת בעבר, מוצרים שהוספת לעגלת הקניות ופעילות אחרת שביצעת בשירותים.

אבטחה ומניעת הונאות

אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לאמת את חשבונך, לספק חוויית תשלום וקנייה מאובטחת, לזהות, לחקור או לנקוט פעולה בנוגע לפעילות אפשרית של הונאה, פעילות בלתי חוקית, לא בטוחה או זדונית, להגן על ביטחון הציבור ולאבטח את השירותים שלנו.

אם בחרת להשתמש בשירותים ולרשום חשבון, האחריות לשמירה על פרטי הכניסה שלך חלה עליך. אנו ממליצים שלא לשתף את שם המשתמש, הסיסמה או פרטי הגישה שלך עם אדם אחר.

תקשורת איתך

אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק שירות לקוחות, להשיב לפניותיך, לספק לך שירות יעיל ולשמור על הקשר העסקי איתך.

מטרות משפטיות

אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לציית לחוקים החלים או להגיב להליכים משפטיים תקפים, לרבות בקשות מצד רשויות אכיפת החוק או רשויות ממשלתיות, לחקור או להשתתף בהליכי גילוי מסמכים אזרחיים, בהליכים משפטיים קיימים או אפשריים ובהליכים משפטיים אחרים, וכן לאכוף או לחקור הפרות אפשריות של התנאים או המדיניות שלנו.

כיצד אנו משתפים מידע אישי

בנסיבות מסוימות אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים למטרות לגיטימיות, בכפוף למדיניות פרטיות זו.

נסיבות אלו עשויות לכלול:

• עם Shopify, ספקים וצדדים שלישיים אחרים המספקים שירותים מטעמנו, כגון ניהול מערכות IT, עיבוד תשלומים, ניתוח נתונים, שירות לקוחות, אחסון בענן, ליקוט והכנת הזמנות ומשלוחים.

• עם שותפים עסקיים ושיווקיים לצורך מתן שירותי שיווק ופרסום. לדוגמה, אנו משתמשים ב-Shopify כדי לתמוך בפרסום מותאם אישית באמצעות שירותי צד שלישי, המבוסס על הפעילות המקוונת שלך מול בתי עסק ואתרים שונים. השותפים העסקיים והשיווקיים שלנו ישתמשו במידע שלך בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם.

• כאשר אתה מורה לנו, מבקש מאיתנו או מסכים בדרך אחרת לשיתוף מידע מסוים עם צדדים שלישיים, למשל לצורך משלוח מוצרים או באמצעות שימוש ברכיבי רשת של רשתות חברתיות או שירותי התחברות.

• עם חברות קשורות או במסגרת הקבוצה העסקית שלנו.

• בקשר לעסקה עסקית כגון מיזוג או פשיטת רגל, לצורך עמידה בחובות משפטיות, לרבות מענה לצווים משפטיים, צווי חיפוש ובקשות דומות, אכיפת תנאי שימוש או מדיניות רלוונטיים, והגנה על השירותים, הזכויות שלנו וזכויות המשתמשים שלנו או אחרים.

הקשר עם Shopify

השירותים מתארחים באמצעות Shopify, אשר אוספת ומעבדת מידע אישי בנוגע לגישה שלך לשירותים ולשימוש בהם, במטרה לספק ולשפר את השירותים עבורך.

המידע שאתה מוסר במסגרת השירותים עשוי להיות מועבר ומשותף עם Shopify וכן עם צדדים שלישיים שעשויים להימצא במדינות שונות מהמדינה שבה אתה מתגורר, וזאת לצורך אספקה ושיפור השירותים.

בנוסף, כדי לסייע בהגנה על העסק שלנו, בהרחבתו ובשיפורו, אנו משתמשים בתכונות מתקדמות מסוימות של Shopify המשלבות נתונים ומידע שהתקבלו מהאינטראקציות שלך עם החנות שלנו, עם בתי עסק אחרים ועם Shopify.

לצורך אספקת תכונות מתקדמות אלה, Shopify עשויה להשתמש במידע אישי שנאסף בנוגע לאינטראקציות שלך עם החנות שלנו, עם בתי עסק אחרים ועם Shopify.

בנסיבות אלו, Shopify אחראית לעיבוד המידע האישי שלך, לרבות למענה לבקשותיך למימוש זכויותיך בנוגע לשימוש במידע האישי שלך למטרות אלה.

למידע נוסף על האופן שבו Shopify משתמשת במידע האישי שלך ועל זכויות שעשויות לעמוד לך, ניתן לעיין ב-מדיניות הפרטיות של Shopify לצרכנים.

בהתאם למקום מגוריך, ניתן לממש זכויות מסוימות בנוגע למידע האישי שלך באמצעות פורטל הפרטיות של Shopify.

אתרי אינטרנט וקישורים של צדדים שלישיים

השירותים עשויים לכלול קישורים לאתרים או לפלטפורמות מקוונות אחרות המופעלות על ידי צדדים שלישיים.

אם תבחר להיכנס לאתרים שאינם קשורים אלינו או שאינם בשליטתנו, עליך לעיין במדיניות הפרטיות והאבטחה שלהם וכן בתנאים ובהתניות שלהם.

איננו מתחייבים ואיננו אחראים לפרטיות או לאבטחה של אתרים אלה, לרבות לדיוק, לשלמות או לאמינות המידע המצוי בהם.

מידע שאתה מספק במרחבים ציבוריים או חצי-ציבוריים, לרבות מידע שאתה משתף בפלטפורמות חברתיות של צדדים שלישיים, עשוי להיות גלוי למשתמשים אחרים בשירותים ו/או למשתמשים באותן פלטפורמות צד שלישי, ללא הגבלה באשר לאופן השימוש בו על ידינו או על ידי צד שלישי.

הכללת קישורים כאלה אינה מהווה כשלעצמה המלצה או אישור של התוכן בפלטפורמות אלה או של בעליהן או מפעיליהן, למעט כפי שנחשף במסגרת השירותים.

מידע על ילדים

השירותים אינם מיועדים לשימוש על ידי ילדים, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי על ילדים מתחת לגיל הבגירות במדינה או באזור השיפוט שבו הם מתגוררים.

אם אתה הורה או אפוטרופוס של ילד שמסר לנו מידע אישי, ניתן ליצור איתנו קשר באמצעות פרטי הקשר המפורטים להלן ולבקש את מחיקת המידע.

נכון למועד כניסתה לתוקף של מדיניות פרטיות זו, אין לנו ידיעה ממשית לכך שאנו "משתפים" או "מוכרים" מידע אישי של אנשים מתחת לגיל 16, בהתאם להגדרות של מונחים אלה בחוק החל.

אבטחת המידע ושמירתו

חשוב לדעת כי שום אמצעי אבטחה אינו מושלם או בלתי חדיר, ואיננו יכולים להבטיח "אבטחה מושלמת".

בנוסף, כל מידע שאתה שולח אלינו עשוי שלא להיות מאובטח בזמן העברתו.

אנו ממליצים שלא להשתמש בערוצים שאינם מאובטחים לצורך העברת מידע רגיש או סודי אלינו.

משך הזמן שבו אנו שומרים את המידע האישי שלך תלוי בגורמים שונים, כגון האם אנו זקוקים למידע לצורך ניהול חשבונך, אספקת השירותים, עמידה בחובות משפטיות, יישוב מחלוקות או אכיפת הסכמים ומדיניות רלוונטיים אחרים.

הזכויות והאפשרויות שלך

בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שתהיה לך אחת או יותר מהזכויות הבאות ביחס למידע האישי שלך.

עם זאת, זכויות אלה אינן מוחלטות, עשויות לחול רק בנסיבות מסוימות, ובמקרים מסוימים אנו רשאים לדחות את בקשתך בהתאם לחוק.

הזכות לעיין במידע / לדעת

ייתכן שתהיה לך הזכות לבקש גישה למידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך.

הזכות למחיקה

ייתכן שתהיה לך הזכות לבקש מאיתנו למחוק את המידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך.

הזכות לתיקון

ייתכן שתהיה לך הזכות לבקש מאיתנו לתקן מידע אישי שאינו מדויק שאנו מחזיקים אודותיך.

הזכות לניידות מידע

בנסיבות מסוימות ובכפוף לחריגים מסוימים, ייתכן שתהיה לך הזכות לקבל עותק של המידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך ולבקש שנעביר אותו לצד שלישי.

ניהול העדפות תקשורת

אנו עשויים לשלוח לך הודעות דוא"ל שיווקיות, ובכל עת תוכל לבטל את קבלתן באמצעות אפשרות ההסרה המופיעה בהודעות הדוא"ל שאנו שולחים.

אם תבחר להסיר את עצמך מרשימת הדיוור השיווקית, אנו עדיין עשויים לשלוח לך הודעות שאינן שיווקיות, כגון הודעות הנוגעות לחשבונך או להזמנות שביצעת.

ניתן לממש את הזכויות המפורטות לעיל, כאשר הדבר אפשרי, באמצעות השירותים או באמצעות יצירת קשר איתנו בפרטי הקשר המפורטים להלן.

למידע נוסף על האופן שבו Shopify משתמשת במידע האישי שלך ועל זכויות שעשויות לעמוד לך, לרבות זכויות הנוגעות למידע שמעובד על ידי Shopify, ניתן לעיין ב-פורטל הפרטיות של Shopify.

לא נפלה אותך לרעה בשל מימוש אחת מזכויות אלה.

ייתכן שנצטרך לאמת את זהותך לפני שנוכל לטפל בבקשתך, בהתאם למה שמותר או נדרש על פי החוק החל.

בהתאם לחוקים החלים, אתה רשאי למנות נציג מורשה שיגיש בקשות בשמך למימוש זכויותיך.

לפני שנקבל בקשה מנציג מורשה, נדרוש מהנציג להציג הוכחה לכך שהסמכת אותו לפעול בשמך, וייתכן שנדרוש ממך לאמת את זהותך ישירות מולנו.

נשיב לבקשתך בתוך פרק הזמן הנדרש בהתאם לחוק החל.

תלונות

אם יש לך תלונה בנוגע לאופן שבו אנו מעבדים את המידע האישי שלך, ניתן ליצור איתנו קשר באמצעות פרטי הקשר המפורטים להלן.

בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שתהיה לך הזכות לערער על החלטתנו באמצעות יצירת קשר בפרטי הקשר המפורטים להלן, או להגיש תלונה לרשות המקומית להגנת הפרטיות או להגנת המידע.

העברת מידע בינלאומית

שים לב כי אנו עשויים להעביר, לאחסן ולעבד את המידע האישי שלך מחוץ למדינה שבה אתה מתגורר.

אם נעביר את המידע האישי שלך מחוץ לאזור הכלכלי האירופי (EEA) או לבריטניה, נסתמך על מנגנוני העברה מוכרים, כגון סעיפים חוזיים סטנדרטיים של הנציבות האירופית או חוזים מקבילים שהונפקו על ידי הרשות המוסמכת הרלוונטית בבריטניה, לפי העניין, אלא אם העברת המידע מתבצעת למדינה שנקבע כי היא מספקת רמת הגנה נאותה.

שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, לרבות כדי לשקף שינויים באופן שבו אנו פועלים או מסיבות תפעוליות, משפטיות או רגולטוריות אחרות.

נפרסם את מדיניות הפרטיות המעודכנת באתר זה, נעדכן את תאריך "העדכון האחרון" ונספק הודעה בהתאם לנדרש על פי החוק החל.

יצירת קשר

אם יש לך שאלות בנוגע לנוהלי הפרטיות שלנו או למדיניות פרטיות זו, או אם ברצונך לממש אחת מהזכויות העומדות לך, ניתן ליצור איתנו קשר:

דוא"ל: shimon23611@gmail.com
כתובת: הים 3, 5930235, בת ים, ישראל